Privacy policy
سياسة الخصوصية:
"توف” موقع إلكتروني احترم خصوصيتك واعمل على أن تكون سياسة الخصوصية هذه متوافقة مع المتطلبات القانونية والشروط المقبولة عمومًا فيما يتعلق بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها واستخدامك للموقع و موقع إلكتروني ل " توف& "أو الخدمات التي تقدمها والتي (لذلك قبول&بموجب شروط الاستخدام، فإنك توافق صراحةً على السماح "توف” استخدام المعلومات التي قدمتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وأن استخدام موقع إلكتروني ل "توف"يخضع لموافقتك على شروط الاستخدام" موقع إلكتروني "توف"وسياسة الخصوصية الخاصة بها، وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم الاستمرار في استخدام "توف" طلب.
نحن ملتزمون باحترام خصوصية المستخدمين والزوار الذين يستخدمون التطبيق أو يزورونه والحفاظ عليها. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية استخدام معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك أثناء استخدامك للتطبيق.توف” موقع إلكتروني باستثناء المعلومات المصرفية التي يقدمها كل بنك يبقي خصوصية تلك المعلومات.
إن المعلومات المتعلقة بعملائنا تشكل جزءًا مهمًا من أعمالنا، ولن نبيع أو نشارك هذه المعلومات مع الآخرين، كما هو موضح أدناه، وأي تبادل لهذه المعلومات سيكون محصورًا بـ "توف”.
جمع البيانات الشخصية وكيفية استخدامها:
عن طريق استخدام موقع إلكتروني" توف "أنت تزودنا بمعلومات معينة (يشار إليها فيما يلي باسم "البيانات الشخصية")، والتي نقوم بجمعها وحفظها لتوفير الخدمات المطلوبة وأداء التزاماتنا التعاقدية، بالإضافة إلى السماح لنا بفهم مستخدمي التطبيق لتحسين وتطويره. موقع إلكتروني ل " توف ".
تتضمن المعلومات الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والفواتير وبطاقة الخصم وتاريخ الطلب والتعليقات من خلال زيارة الموقع.
جميع المعلومات المتعلقة بأي عملية بيننا وبينك من خلال "توف” موقع إلكتروني، والتي تتضمن معلومات تتعلق بأي مشتريات لمنتجاتنا أو خدماتنا، والمعلومات التي تقدمها للتسجيل في موقع إلكتروني كمستخدم مسجل (بما في ذلك تفاصيل حسابك).
المعلومات التي تقدمها لنا للانضمام إلى "توف” موقع إلكتروني سالخدمات، مثل إشعارات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية.
أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا، قم بزيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا لمساعدتك بأي شكل من الأشكال.
يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نجمعها على النحو التالي:
للتسجيل في الموقع و موقع إلكتروني" توف "، ولإدارة وتقديم خدماتنا كما هو مذكور في " توف".
بالإضافة إلى الوفاء بالتزاماتنا بتقديم الخدمات لك، بما في ذلك عمليات الشراء والتوصيل وأسعار المنتجات.
لتحليل وتقييم تفضيلاتك في التسوق (مثل تحليل السوق والعملاء والمنتجات وما إلى ذلك) لتمكيننا من مراجعة منتجاتنا وخدماتنا وتطويرها وتحسينها، وتمكيننا من تقديم المعلومات ذات الصلة لك ولعملائنا من خلال برامجنا التسويقية.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لاتخاذ قرارات بشأن استخدامات تقنية جهازك، على سبيل المثال، لاختيار المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها تهمك من خلال المعلومات المتوفرة لدينا تلقائيًا. قد نفصح عن هذه المنتجات والخدمات، بما في ذلك العروض الخاصة، الخصومات والعروض التنافسية وما إلى ذلك (يشمل ذلك المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات والمؤسسات المنافسة الأخرى) عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف (بما في ذلك مكالمات التسويق الآلية) والرسائل النصية وغيرها من رسائل البريد الإلكتروني مثل رسائل الصور والبريد، إلخ.
&نبسب؛
المكالمات الهاتفية:
سيتم تسجيل جميع المكالمات الهاتفية (الواردة والصادرة) للتحقق من المحتوى ويمكن استخدامها مع سجلاتك للامتثال التنظيمي ومراقبة الجودة وتدريب الموظفين ومنع أو اكتشاف النشاط الإجرامي، وحلها شكاوى.
مشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين:
&في حين أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات المقدمة إلينا والحفاظ على سريتها، فقد نشارك بياناتك الشخصية مع الآخرين والشركات وتجار التجزئة والمنظمات التي تقدم الخدمات أو المنتجات التي نقدمها لك من خلال " توف " ل الأسباب التالية:
لتطوير هذه الأنشطة المحددة في هذا الجزء، قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى منظمات أو شركات دولية خارج الكويت. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان سرية معلوماتك بنفس مستوى الحماية المتعارف عليه في الكويت والمنصوص عليه في القانون الكويتي. بموافقتك على شروط سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق صراحةً على مشاركة معلوماتك الشخصية..
لو "توففي حال بيع الشركة لطرف ثالث، أو اندماجها مع طرف ثالث، يجب نقل المعلومات الشخصية إلى هذا الطرف. في هذه الحالة، يُطلب من هذا الطرف توخي الحذر في التعامل مع معلوماتك الشخصية بنفس القدر من العناية التي بذلها طرفنا..
حماية:
"نحن نتخذ كافة التدابير اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف أو إتلاف المعلومات الشخصية، ويتم تحديد أي معلومات يتم جمعها وتخزينها وحمايتها باستخدام جميع الوسائل المتاحة."توف” شركة للتجارة العامة ليست مسؤولة عن أي وصول غير مصرح به من قبل طرف ثالث ما لم يحدث هذا الوصول بسبب إهمالنا أو سوء الاستخدام المتعمد.
حماية بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، لذلك نتخذ الاحتياطات التالية لحماية معلوماتك الشخصية بشكل أفضل.
نحن نتخذ الاحتياطات الفنية والبنيوية اللازمة لمنع فقدان أو إساءة استخدام أو تغيير معلوماتك الشخصية.
ليس لدينا أي معلومات مصرفية خاصة بك. لدينا فقط معلوماتك الشخصية، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والمشتريات التي قمت بها. موقع إلكتروني فقط.
نقوم بتخزين جميع بياناتك الشخصية التي تقدمها لنا في أنظمتنا المحمية وبأرقام سرية على الخادم (شوبيفاي).
من المهم التأكيد على دورك من خلال حماية حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك على الجهاز و تأكد من الخروج/تسجيل الخروج من حسابك بالكامل عند الانتهاء من استخدام "توف ".
تقييم المنتج:
بعد استلامنا منتج، قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لدعوتك لتقديم ملاحظاتك أو تقييمك للمنتجات التي اشتريتها. بالإضافة إلى ذلك، قد نسألك إذا كنت ترغب في الإجابة على أسئلة تتعلق بالمنتج الذي اشتريته. تم شراؤها، والتي عرضها وكلاء آخرون.
يرجى الملاحظة:
قد تتم مشاركة تعليقاتك وملاحظاتك مع الشركات أو المؤسسات أو المواقع الإلكترونية التي نتعامل معها لخدمتك بشكل أفضل في المستقبل.
ملاحظات عامة:
لديك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية المخزنة في قاعدة بياناتنا، وللحصول على معلوماتك، يتعين عليك القيام بما يلي:
يجوز حجب هذه المعلومات الشخصية إلى الحد الذي يسمح به القانون.
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني طالبًا عدم تقديم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق في أي وقت. إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية غير صحيحة، يمكنك التواصل معنا..
سيتم نشر أي تغيير في سياسة الخصوصية على "توف” موقع إلكتروني وغيرها من المعلومات التي نجمعها مستقبلًا. ستدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ النشر (انظر تاريخ النشر أعلاه)..
إن مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات هي مسؤوليتك وقد نقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي تعليقات/استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على صفحة "اتصل بنا" في ال موقع إلكتروني.
أو اتصل بنا على خدمة العملاء (+965 22280839)